Mitarbeiter Kundenservice und Vertrieb (m/w/d) – Standort Berlin

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe: Sie sind die erste Kontaktperson für unsere Kundinnen und Partnerinnen und sorgen für eine freundliche und kompetente Betreuung
• Qualifizierung und Weiterleitung von Kundenanfragen an die zuständigen Teams
• Proaktive Generierung neuer Leads durch gezielte Ansprache potenzieller Kund*innen und Pflege der bestehenden Kontakte
• Dokumentation von Kundendaten und Gesprächsergebnissen in unserem CRM-System

Arbeitszeiten: montags bis freitags | 08 - 17h , 40 Std./Woche

Qualifikationen

Was wir erwarten:

• Kommunikationsstärke: Sie lieben den Austausch mit Menschen und überzeugen durch Ihre freundliche und professionelle Art
• Erfahrung im Kundenkontakt: Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Telefonakquise, Kundenbetreuung oder Leadgenerierung gesammelt
• Strukturierte Arbeitsweise: Sie sind gut organisiert und können mehrere Aufgaben gleichzeitig effizient bearbeiten
• Technisches Verständnis: Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen ist von Vorteil
• Teamgeist: Sie arbeiten gerne in einem dynamischen Team und bringen Eigeninitiative mit
• Du lebst unsere Werte: 🔴Ehrlichkeit, 🔴Aufmerksamkeit und 🔴 Hilfsbereitschaft

Zusätzliche Informationen

Was dich erwartet:

• Top bezahlt – abhängig von der Erfahrung
• Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
• Voll erholt – Dank 30 Urlaubstagen pro Jahr
• Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
• Clever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr
• Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
• Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in Ihrer Freizeit
• Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der Hersteller- und produktspezifischen Technik-Schulungen
• Rundum beraten – mit festen Ansprechpartner:innen in der Projektleitung
• Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Klicke auf „Jetzt bewerben“, fülle das Online-Bewerbungsformular aus und lade deinen aktuellen Lebenslauf sowie deine Qualifikationsnachweise hoch.

So geht’s mit Ihrer Bewerbung weiter:

1. Unser Recruiting-Team prüft deine Unterlagen innerhalb von 5 Arbeitstagen.
2. Du erhältst eine Einladung und kannst selbst einen Termin für ein telefonisches Gespräch zur Klärung offener Fragen buchen.
3. Teilnahme an einem digitalen oder persönlichen Gespräch in unserer Securitas-Niederlassung.
4. Vertragserstellung durch unsere Personalabteilung.
5. Gemeinsam machen wir Deutschland sicherer.

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Bei Fragen oder Anliegen erreichst du uns telefonisch 📞 von Montag bis Freitag, 09:00 bis 16:00 Uhr, unter +49 173 5207328.

Ihr Ansprechpartner: Herr Elmas – HR Operational Specialist / Recruiter
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Mit unseren Werten 🔴Ehrlichkeit, 🔴Aufmerksamkeit und 🔴 Hilfsbereitschaft ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen.
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Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität!

Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.
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Hinweis: Du erklärst dich mit deiner Einreichung der Bewerbung bereit, dass deine Bewerbung innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie Kooperationspartner weitergeleitet wird. Dadurch erhöhen sich deine Bewerbungschancen. Wenn du dies nicht wünschst, teile uns dies bitte in deinem Schreiben mit.