Leitfaden: Alarmanlagen, Brandschutz und Kameraüberwachung

Inhalt

Zusammenarbeit mit anderen Geschäften
Versteckte Alarmknöpfe
Warensicherung und Ausgangskontrollen
Mystery Shopping
Alarmanlagen und Überwachungskameras
Gelegenheit macht Diebe – denken Sie an die Umgebung
Vermeiden Sie Brandunfälle
Sicherheitsschulungen im Einzelhandel
IT-Sicherheit
Holen Sie sich Hilfe von einem Sicherheitspartner

1. Zusammenarbeit mit anderen Geschäften vor Ort

Es gibt viele Möglichkeiten, die Sicherheit im Einzelhandel zu erhöhen, insbesondere wenn sich Ihr Geschäft in einem Stadtzentrum befindet. In einer städtischen Umgebung können Sie einem sogenannten Sicherheitsring beitreten – einem Cluster von Geschäften in der gleichen Gegend, die gemeinsame Sicherheitsunterstützung von einem Sicherheitspartner erhalten.

Die verbundenen Geschäfte werden täglich von einem Sicherheitsdienst besucht, und wir werden das Geschäft aufnehmen, um zu zeigen, dass Sie zum Verbund gehören. Abends und am Wochenende führen Sicherheitsmitarbeiter zur Erhöhung der Sicherheit im Einzelhandel auch Kontrollgänge durch.

2. Erhöhte Mitarbeitersicherheit durch versteckte Alarmknöpfe

Damit sich Ihre Mitarbeiter im Geschäft sicher fühlen, insbesondere wenn sie allein arbeiten, können Sie einen Alarm für Alleinarbeiter installieren. Er kann entweder als versteckter Alarmknopf unter dem Kassenschalter installiert oder von Ihrem Personal herumgetragen werden. Auf diese Weise ist Hilfe nie weiter als nur einen Knopfdruck entfernt.

Wenn Sie einem Wachring angeschlossen sind, wird der Sicherheitsmitarbeiter aufgrund des Alarms gerufen. Dieser macht einen Kontrollgang durch Ihr Geschäft macht und ist immer in der Nähe. Es gibt auch Alarmtasten, die Sie mit unserer Überwachungszentrale verbinden, die wiederum bei Bedarf Sicherheitsmitarbeiter schickt.

3. Verhindern Sie Diebstahl durch Warensicherung und Ausgangskontrollen

Warensicherungssysteme können auch das Diebstahlrisiko reduzieren. Die Warensicherung wird am Eingang des Geschäfts installiert und Ihre Waren erhalten Alarmanhänger, die an der Kasse leicht entfernt werden können. Werden die zwischen der Warensicherung ausgesendeten Signale aufgefangen, wird der Alarm ausgelöst.

Uniformierte Sicherheitsmitarbeiter führen auch unangekündigte Ausgangskontrollen durch, um zu überprüfen, ob Besucher, Mitarbeiter oder Lieferanten, die mit Waren das Geschäft verlassen, eine Quittung oder einen Durchgangspass haben. Diejenigen, die die Kontrolle durchführen, sind speziell geschult, um die Aufgabe optimal durchzuführen. Die Sicherheitsmitarbeiter können auch dabei helfen, zu überprüfen, ob die gelieferten Waren der Bestellung entsprechen, und ob die Fahrzeuge nach der Lieferung leer sind.

4. Unterstützung im Umgang mit Bargeld durch die Mitarbeiter im Einzelhandel

Darüber hinaus können Kontrolleure von Securitas Testkäufe im Geschäft tätigen (Mystery Shopping). Dabei besuchen sie das Geschäft in Zivilkleidung und tätigen als gewöhnlicher Kunde einen Einkauf. Daraufhin bewerten sie den Umgang des Mitarbeiters mit Bargeld. Wir melden uns mit den Ergebnissen der Tests bei Ihnen und schlagen bei Bedarf Verbesserungen vor.

5. Alarmanlagen und Überwachungskameras erhöhen die Sicherheit, wenn das Geschäft leer ist

Der Einzelhandel ist immer auch der Gefahr von Einbrüchen und Vandalismus in der Nacht ausgesetzt. Mit der richtigen Alarmanlage in Ihrem Geschäft werden Sie sofort benachrichtigt, wenn etwas passiert, und Sie müssen sich nicht unnötig Sorgen um Ihren Laden machen. Ein genehmigter Alarm kann auch eine Voraussetzung im Einzelhandel sein, um eine Entschädigung von Ihrer Versicherung im Schadensfall zu erhalten.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die Anforderungen Ihrer Versicherung erfüllen können.

Überwachungskameras ersetzen nachts Ihre Augen. Kameras im Laden wirken abschreckend auf mögliche Einbrecher, aber im Falle eines Unfalls ist die Aufnahme auch ein wichtiges Beweismittel. Wenn Sie sich für Kameras von Securitas entscheiden, helfen wir Ihnen bei der Beschilderung, damit die Videoüberwachung von außen sichtbar gekennzeichnet ist.

6. Gelegenheit macht Diebe – denken Sie an die Umgebung

Scheinbar harmlose Dinge wie lose Steine vor dem Schaufenster können Personen eine gute Möglichkeit bieten, das Fenster einzuschlagen und in das Gebäude einzudringen. Paletten oder sonstiges überschüssige Material, das zu nahe an der Gebäudefassade gelagert wird, erhöhen ebenfalls das Risiko von Brandstiftung. Vergessen Sie nichts, was Einbrüche oder Vandalismus erleichtert.

7. Vermeiden Sie Brandunfälle im Einzelhandel

Haben Sie Angst vor elektrischen Fehlern, falschem Umgang mit brennbaren Gütern oder vergessen Sie einfach, Ihre Kaffeemaschine in der Personalküche auszuschalten? Ein Feuer im Einzelhandel kann schwerwiegende Folgen haben – im schlimmsten Fall bleibt das Geschäft danach für einige Zeit geschlossen. Daher sollten Sie die Brandgefahren überprüfen, bevor ein Unfall passiert. So sparen Sie langfristig Geld.

Denken Sie daran, dass Ihre Kunden die Brandschutzverfahren nicht kennen. Daher ist es besonders wichtig, dass Ihr Personal mit dem Evakuierungsplan Ihres Ladens vertraut ist und Notausgänge und Löschgeräte nicht blockiert werden.

Lesen Sie hier mehr über Brandschutz für Geschäfte.

8. Sicherheitsschulungen im Einzelhandel: Mehr Sicherheit für alle

Informieren und schulen Sie Ihre Mitarbeiter in Bezug auf die Sicherheitsverfahren im Einzelhandel, damit alle wissen, was im Falle eines Unfalls zu tun ist. Wessen Aufgabe ist es, den Alarm beim Öffnen und Schließen zu aktivieren und zu deaktivieren? Weiß jeder, wo sich der Alarm im Geschäft befindet und wann er verwendet werden muss?

Securitas bietet maßgeschneiderte Schulungsprogramme für kaufmännische Mitarbeiter an, in denen wir zu den Themen Raub, Bedrohung und Diebstahl bis hin zu Kassen und Brandschutz schulen. Ziel ist es, dass sich die Mitarbeiter unabhängig von der Situation sicher im Einzelhandel fühlen und Unterstützung für ihr Handeln erhalten.

9. Vergessen Sie nicht die IT-Sicherheit

Vergessen Sie zu guter Letzt nicht die digitale Umgebung bei Ihrer Sicherheitsarbeit. Kleinere Geschäfte sind ebenso mit gezielten Cyberangriffen konfrontiert. Es reicht aus, wenn jemand auf den falschen Link in einer E-Mail klickt. Sie können im Einzelhandel auch indirekt von den größeren Systemen betroffen sein, die Sie verwenden. Oft ist das Kassensystem, das Herz des Geschäfts, betroffen. Eine klare IT-Sicherheitsrichtlinie, die den Mitarbeitern hilft, die richtigen Entscheidungen in der digitalen Umgebung zu treffen, kann sehr hilfreich sein.

Erfahren Sie mehr über Cybersicherheit für Ihr Unternehmen.

Holen Sie sich Hilfe von einem Sicherheitspartner

Securitas kann Ihnen helfen, einen ganzheitlichen Sicherheitsansatz für den Einzelhandel zu verfolgen. Geben Sie Ihre Telefonnummer an und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin für eine erste Risikobewertung zu vereinbaren – diese ist völlig kostenlos.